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Verbraucher

Articles and publications tagged Verbraucher across the Atmosphere.

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Dirk Bachhausen

Dirk BachhausenSep 21, 2026

Warum die Wahlfreiheit der Verbraucher in Europas digitaler Wirtschaft wichtig ist

Europas digitale Wirtschaft wächst schnell, doch der eigentliche Maßstab für Fortschritt ist nicht, wie viele neue Technologien auf den Markt kommen. Entscheidend ist vielmehr, ob die Menschen bei deren Nutzung tatsächlich eine Wahl haben. Vom Online-Shopping und Streaming-Abonnements bis hin zu Banking-Apps und digitalen Behördendiensten erledigen Europäer einen immer größeren Teil ihres Alltags online. Diese...

digitalereuropas

Esse est percipiFeb 5, 2015

Was genau ist eigentlich dieses TTIP?

TTIP ist die Abkürzung für „Transatlantic Trade and Investment Partnership“ und bezeichnet ein Handelsabkommen mit den USA, das die EU demnächst unterzeichnen will. Interessanterweise liefen die…

ÖkologieVerbraucher

Esse est percipiApr 16, 2014

Betrug mit Neuland-Geflügel

Zeit-Online schreibt in einem Bericht, dass der wichtigste Geflügel-Lieferant für Neuland jahrelang konventionell gehaltene Masthühner eingekauft, geschlachtet und als Neuland-Geflügel verkauft habe…

ÖkologieVerbraucher

Esse est percipiNov 2, 2010

TomTom Car Kit Klebeplatten-Rückstände (Update)

Seit ca. einem Jahr besitze ich das TomTom Car Kit. Vor einem halben Jahr bin ich auf die dumme Idee gekommen, die mitgelieferte Klebeplatte aufs Armaturenbrett zu kleben, um den Saugfuß fortan…

Esse est percipiSep 6, 2010

Wie man mit Kunden umgeht. Und wie nicht.

Vor Jahren biss sich meine Freundin einen Backenzahn an einem Stein aus, der in ein Vollkornbrot geraten war – was mehrere Zahnarztbesuche nach sich zog. Als sie das in der Bäckerei erwähnte, bekam…

Esse est percipiJul 23, 2010

Apfel-Feige-Dattel? Von wegen!

An Tagen wie heute, wo es im Wasser 5 Grad wärmer ist als draußen, trinke ich nach dem Schwimmen am liebsten einen heißen Früchtetee. Also habe ich auf dem Rückweg vom Freibad eine Packung Meßmer…

TestVerbraucher

Esse est percipiMay 20, 2009

Kochmütze des Monats

Mein extra für diesen Anlass erfundener Pro-Verbraucherpreis, die Kochmütze des Monats Mai, ach was, des gesamten ersten Halbjahrs 2009 geht an die Firma Minges. Vor einigen Wochen hatte ich dort per…

Esse est percipiSep 5, 2007

1&1, Telefonica, die Telekom, mein DSL-Port und ich. Eine (lange) Geschichte mitten aus dem realen Leben.

Gäbe es so etwas wie eine Donald-Duck-Medaille für den größten von diversen Telekommunikationsfirmen geplagten Unglücksraben, man könnte sie mir auf Jahre hinaus nicht mehr streitig machen: Nach der…

Esse est percipiMay 22, 2007

Nein, ich bin nicht im Urlaub (Update 5)

… sondern mein Internet ist seit dem 10. Mai kaputt. Die drei beteiligten Firmen 1&1, Telefonica und Telekom haben es unglaublicherweise bisher nicht geschafft, es zu reparieren. Allerdings weiß ich…

Esse est percipiFeb 13, 2007

Verbotene Pestizide in deutschem Obst und Gemüse

Greenpeace hat in Deutschland angebautes Obst und Gemüse auf Pestizide getestet. Das Ergebnis ist unfassbar: In 12% der Proben, eingekauft in deutschen Supermärkten, fand Greenpeace in Deutschland…

ÖkologieUmwelt

Esse est percipiFeb 6, 2007

Vergiftete, belastete, verdorbene und genmanipulierte Lebensmittel

Der Februar ist gerade mal 6 Tage alt, und schon gibt es im Europäischen Schnellwarnsystem für Lebensmittel in diesen Monat bereits 14 Warnmeldungen – allein von den Deutschen Behörden (Stand…

Esse est percipiJan 16, 2006

Elektronikschrott

1. Beispiel: Sagem 1998 kam ich nicht mehr darum herum, mir eine ISDN-Karte zuzulegen. Erstens konnte man damit schneller surfen und zweitens musste man auch nicht mehr wegen jeder kleinen fehlenden…

VerbraucherMeckerei

Esse est percipiOct 20, 2005

Der neue Fleischskandal, oder: Einer der Gründe, warum ich die CDU nicht wähle

Hätten sich die unionsregierten Länder nämlich nicht so vehement gegen die Einführung des Verbraucherinformationsgesetzes gestemmt, wüssten die Menschen in Sachsen-Anhalt, Hamburg…

Esse est percipiJun 7, 2005

Eigentlich möchte ich hier gar nicht ständig meckern. Aber ich kann nichts dafür – ich ziehe armseligen Kundenservice, kariöse Hotlines und stümperhafte Produkte offenbar magisch an, auf so eine…

VerbraucherTelefon

Esse est percipiMay 17, 2005

Abenteuer beim 1&1 Kunden-Service

Bitte beachten Sie, dass dieses nicht die 1&1-Website ist. Dieses ist die Website von Michael Preidel, einem freien Art-Direktor. Ich muss das deshalb ausdrücklich erwähnen, weil ich in letzter Zeit…

Esse est percipiMar 2, 2005

Siemens Gigaset S1 colour, Teil III

Die ausführliche Vorgeschichte finden Sie hier: Erfahrungsbericht: Siemens Gigaset S1 colour und Fortsetzung Siemens Gigaset S1 colour. Was bisher geschah Kurze Zusammenfassung: Nach einem Anruf beim…

VerbraucherTelefon

Esse est percipiFeb 15, 2005

Fortsetzung Siemens Gigaset S1 colour

Den ersten Teil finden Sie unter Erfahrungsbericht: Siemens Gigaset S1 colour. Nachdem ich heute ein ausgesprochen unerfreuliches Gespräch mit dem Siemens Service-Center geführt habe, schickte ich…

VerbraucherTelefon

Esse est percipiFeb 10, 2005

Erfahrungsbericht: Siemens Gigaset S1 colour

Ich habe ihn lange hinausgezögert, den Neukauf eines Telefons. Zwar waren schon seit einem Jahr zwei Pixelzeilen auf dem Display ausgefallen, aber ich war mit meinem Gigaset 2000C Mobilteil, dessen…

VerbraucherTelefon

Esse est percipiSep 3, 2004

Gut Ding ... (Update)

Eine meine Voraussagen für 2004 ist (im Gegensatz z. B. zu der, dass Deutschland bereits in der EM-Vorrunde ausscheiden würde) tatsächlich nicht eingetroffen: Dass es die S Broker IT-Abteilung ein…

Esse est percipiMay 21, 2004

Wer meckert, kann auch loben

Ich habe hier schon einige Male über mangelhafte Websites, unterdurchschnittlichen Support und schlechten Service gemeckert. Das es aber auch Firmen gibt, die gemerkt haben, dass der Kunde kein…

LobhudeleiVerbraucher

Esse est percipiJan 31, 2004

eFiliale Deutsche Post (Update)

Ich bin ja, zumindest was das Pakete zur Post bringen angeht, ein relativ bequemer Mensch. Und weil der Versand eines Stuhls bevorstand, wollte ich mich am Donnerstag bei der eFiliale der Deutschen…

Esse est percipiDec 2, 2003

Supportwüste Call-Center

In den meisten Fällen wird ein intelligenter Mensch versuchen, technische bzw. Software-Probleme erst einmal selbst zu lösen, bevor er irgendeine Support-Nummer anruft. Die Erfahrung zeigt nämlich…

Esse est percipiNov 26, 2003

S Broker - jetzt wird’s peinlich

Seit S Brokers Ankündigung, dass man sich „fortan keine Gedanken mehr über das passende Betriebssystem zu machen“ brauche, sind ein paar Wochen vergangen und die „neue Handelsplattform“ ist nun…

Esse est percipiOct 27, 2003

„Mehr Komfort, weniger Aufwand.“ Hoffentlich!

Vor einiger Zeit schrieb ich über meine negativen Erfahrungen mit dem S Broker Support, bzw. über die mangelnde Bereitschaft, zwei Zeilen Javascript so anzupassen, dass auch Macintosh Benutzer ihre…